新年あけましておめでとうございます。ご家族お揃いで輝かしい新年をお迎えになられたこととお喜び申し上げます。 昨年は私にとって大きな年でありました。長年働いてきた三菱重工を退職、リョーインに入社し、高砂営業所の所長として現在働いております。
高砂営業所でも変化の開始の年でもあり、1月にe-ソリューション部を中心にチーム長制を導入しました。現在10チームになり、きめ細かい対応をお願いしているところです。また、7月にはシステム関係の品質向上のため、品質管理グループをe-ソリューション部の直属に設立し、クレーム防止に頑張ってもらっています。売上も順調に推移し、期首計画通りにきており、これはひとえに皆様方の頑張りのおかげであると感謝申し上げます。
私は所長になった時に3つのことを目標にすると申し上げました。
第一点目は品質向上です。昨年は品質管理グループの設立、システムガイドラインの策定と実行等システム関係での品質向上に取り組むとともに、各課での業務標準の策定、見直し及び業務プロセスの策定を進めていただきました。しかし、まだまだクレームはなくならず、問題は発生しております。やはり業務プロセスを決まった形で行っていくことこそ、品質向上の第一であり、今年はこれを見える形で皆さんと共有し、議論して改善していくサイクルを回して品質向上に繋げて欲しいと思います。また、システム開発者はプログラムのリリース後のバグ発生は自分たちの恥であると肝に銘じ活動して欲しいと思います。
第二点目は顧客満足の追求であります。世の中は金融不安に始まり一気に不況となってきており、大変な状況であります。そのような中、我々は高砂製作所殿の好調を受け今のところ大きな影響は受けておりません。しかしながら、今年からは円高もあいまって、高砂製作所殿も影響が出てくると思われます。そこで、高砂製作所殿のインフラを担っている我々は、競争力を更に向上させ少しでも貢献していくことが顧客満足の第一歩と思います。また、自分たちの担っている部分でお客様に役立つ提案を行い、信頼を勝ち取って欲しいと思います。
最後は事業構造の改革です。昨年はグランドデザインの構築に一区切りをつけ、新たな高砂営業所を目指し構造改革を進めていきます。中国のIT会社の活用、取扱説明書・パーツカタログの3D活用、資料・図面の電子化推進、スピード感のある経営の推進及び組織の構築等々、今年は改革の年と位置づけ着実に実行に移していきたいと思います。
これらのことを実現していくためには、皆様方の協力なくしては成り立っていきません。
今年1年素晴らしい年にしていくために、皆で一緒に頑張っていきましょう。
最後になりましたが、今年も皆様方にとってご家族ともども健康で心健やかな1年でありますようお祈りして、新年の挨拶とさせていただきます。
ISO「平成20年度 ISO14001内部環境監査」を受審
11月19日、ISO14001 内部環境監査を受審しました。
監査は、環境マネジメントマニュアル第15章の規定に基づき、「環境側面」「環境目的及び目標」「実施計画（環境マネジメントプログラム）」「力量、教育訓練及び自覚」「コミュニケーション」「環境マネジメントシステム文書」「文書管理」「運用管理」「記録管理」
「内部監査」等の項目について行われました。当日は、2人の監査員によって審査され、高砂営業所側は所長代理及びISO事務局並びに各課環境推進委員の代表者が対応しました。結果は「力量、教育訓練及び自覚」項目で改善要求がありましたが、その他の項目については、おおむね良い評価をいただくことができました。今回の監査員からは、監査はもとより、コンサルタントに近いアドバイスも受けることができ、今後の活動展開において、とても有益なものとなりました。
これからは、高砂営業所の従業員教育計画を見直し、環境負荷の低減を目指した教育を一層、推進できるように継続的な活動を実施していきたいと思います。
【高砂営業所ISO14001事務局】
平成20年度「消防避難訓練」を実施
12月18日、第一高砂菱興ビル（1～6階の全階）にて消防避難訓練を実施しました。今回の消防避難訓練は、4階湯沸場で火災が発生したとの想定で、関連会社や協力会社社員を含めた全勤務者を対象に実施しました。各職場消防隊は訓練計画に従って各種対応を行い、防災に関する意識の向上を図りました。
〔主な訓練内容〕
- 消化訓練：火災発生時の初期消火模擬訓練及び各職場消火班による出火を想定した初期消火活動
- 避難訓練：各社避難誘導班による避難場所への一斉避難
訓練 - 救護訓練：負傷者が発生したことを想定した救護班による
救出活動 - 放水訓練：消火設備（消火栓）の取扱訓練及び消火班による
放水訓練
いつ起きるか分らない災害に備え、会社での訓練だけではなく、家庭内においても防災に関しての
準備を行いましょう。
お店紹介「味いそざかな すし忠」
今回は、東加古川駅から東へすぐ、「味いそざかな すし忠」をご紹介します。
店に入ると「いらっしゃいませー」と趣味多彩な二代目大将の生きの良さで迎えられ、お寿司はもちろん魚料理は特にお薦めです。カウンターには季節の魚が並んでいて、お好みで魚を選んでも、大将にお任せしてもOK！ 素材を生かした料理を口にすることができます。でも、大将にお任せ！なんて聞くと値段が気になるところですが、とってもリーズナブルですよ。
1月限定でのお薦めは、飲み放題寄せ鍋コース（6,000円）。新年会にいかがでしょうか。2名様から40名様までのお座敷予約ができ、鍋料理のコースは、てっちり、牛しゃぶ、かにちり、魚ちり、鯛しゃぶ、ブリしゃぶ、豚しゃぶなど。通常コース料金は3,500円からですが、予算に合わせて内容変更もできるそうなので、気軽に相談してみてください。
【オフィスサービス部PJ支援グループ 通信員】
■営業時間
17:00～22:00（21:30ラストオーダー）
定休日：日曜・祝日（法事等、ご相談ください）
加古川市平岡町新在家一丁目263-20
TEL 079-426-5423
